¿En qué te ayudamos?

Regular: para en el camino para subir y bajar pasajeros. La opción más económica. Directo: también llamado "Especial". No recoge pasajeros en el camino. Super especial: aire acondicionado, bus más nuevo y asientos cómodos. Solo para a bajar pasajeros. En los buses que lo permiten escoges tu asiento al comprar; en los que paran en el camino se aborda por orden de llegada.

Sí, pero no en línea. En línea se paga con tarjeta de débito o crédito, o con tu saldo a favor. Si prefieres efectivo, le pagas al cobrador el día del viaje al subir al bus.

No hace falta registrarte antes. Al comprar solo escribes tu correo, o entras con Google, y ahí te llegan los boletos con el PDF. Con ese correo creamos tu cuenta, y puedes crear tu contraseña desde el enlace del correo para ver Mis boletos, cancelar o usar tu saldo a favor.

No. Basta con mostrar el código QR en tu teléfono al cobrador. Si prefieres el boleto en papel, descarga el PDF desde Mis boletos o desde el correo.

Sí. Instala la app en tu teléfono o abre Mis boletos con señal antes de salir: tus boletos próximos quedan guardados y el QR funciona sin internet.

Te recomendamos estar en el andén 15 minutos antes de la salida. Los buses salen a la hora indicada.

Cada asociación define sus condiciones, y las ves antes de pagar. En Mis boletos, abre el boleto y elige "Cancelar o cambiar". Si la asociación cancela el viaje, te devolvemos el 100 %.

Es dinero que queda en tu cuenta cuando cancelas un boleto o te hacen un abono. Lo puedes usar al pagar tu próximo boleto. Cada abono tiene fecha de vencimiento.

Inicia sesión desde otro teléfono o computadora y entra a Mis boletos. También tienes el boleto en el correo de la compra.

Desde Mis boletos puedes abrir un reclamo sobre un viaje. Le llega a la asociación y, si no se resuelve, puedes pedir que intervenga nuestro equipo.